Preview

Здравоохранение Российской Федерации

Расширенный поиск

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ В ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНОМ МЕДИЦИНСКОМ ЦЕНТРЕ

https://doi.org/10.18821/0044-197X-2019-63-5-228-236

Полный текст:

Аннотация

Введение. Качество медицинской помощи является основной целевой функцией и критерием деятельности системы здравоохранения. Цель исследования - оценка качества оказываемой медицинской помощи, выполненная на основе анализа существующей системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности. Материал и методы. Проведен анализ деятельности системы управления качеством медицинской помощи за 2016-2018 гг. в Медицинском центре Дальневосточного федерального университета (МЦ ДВФУ), оказывающего высокотехнологичную медицинскую помощь. Материалом для исследования послужили проспективное и ретроспективное исследование документации пролеченных больных, анкетирование пациентов, применялся системный и статистический анализ. Результаты. Выявлено снижение показателя больничной летальности с 0,4% в 2016 г. до 0,2% в 2018 г.; высокий показатель хирургической активности: 86,2% в 2016 г., 80,9% - в 2017 г. и 88,3% - в 2018 г.; достаточно высокая удовлетворенность пациентов качеством медицинской помощи (95,4%). Интегральный коэффициент эффективности составляет 0,88-0,93, что указывает на качественное оказание персоналом МЦ ДВФУ медицинской помощи. Обсуждение. Важной составляющей концепции менеджмента качества МЦ ДВФУ является внедрение инновационных подходов в организации оказания медицинской помощи: многопрофильность коечного фонда, объединённого в центры; децентрализация регистратуры; система таблет-питания; индивидуальный подход к пациентам при проведении комплексных обследований; этапность оказания медицинской помощи (амбулаторно-подготовительный, стационарный, реабилитационный). Для дальнейшего совершенствования системы контроля качества и безопасности медицинской деятельности требуются разработка и внедрение единой медицинской информационной системы, объединяющей все этапы оказания медицинской помощи в МЦ ДВФУ, современных медицинских, в том числе реабилитационных технологий. Заключение. Результаты внутреннего контроля качества свидетельствуют о высокой результативности оказанной медицинской помощи населению Приморского края, нуждающемуся в высокотехнологичной медицинской помощи.

Об авторах

В. Н. Рассказова
Школа биомедицины ФГАОУ ВО «Дальневосточный федеральный университет»
Россия


П. Ф. Кику
Школа биомедицины ФГАОУ ВО «Дальневосточный федеральный университет»
Россия


О. И. Пак
Медицинский центр ФГАОУ ВО «Дальневосточный федеральный университет»
Россия


С. П. Крыжановский
Школа биомедицины ФГАОУ ВО «Дальневосточный федеральный университет»
Россия


О. В. Логинова
Медицинский центр ФГАОУ ВО «Дальневосточный федеральный университет»
Россия


С. В. Савченко
Медицинский центр ФГАОУ ВО «Дальневосточный федеральный университет»
Россия


К. М. Сабирова
Школа биомедицины ФГАОУ ВО «Дальневосточный федеральный университет»
Россия


В. Г. Морева
Школа биомедицины ФГАОУ ВО «Дальневосточный федеральный университет»
Россия


О. А. Измайлова
ФБУН «Федеральный научный центр гигиены им. Ф.Ф. Эрисмана» Роспотребнадзора
Россия


А. В. Сухова
ФБУН «Федеральный научный центр гигиены им. Ф.Ф. Эрисмана» Роспотребнадзора
Россия


Для цитирования:


Рассказова В.Н., Кику П.Ф., Пак О.И., Крыжановский С.П., Логинова О.В., Савченко С.В., Сабирова К.М., Морева В.Г., Измайлова О.А., Сухова А.В. ОЦЕНКА КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ В ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНОМ МЕДИЦИНСКОМ ЦЕНТРЕ. Здравоохранение Российской Федерации. 2019;63(5):228-236. https://doi.org/10.18821/0044-197X-2019-63-5-228-236

For citation:


Rasskazova V.N., Kiku P.F., Pak O.I., Kryzhanovskiy S.P., Loginova O.V., Savchenko S.V., Sabirova K.M., Moreva V.G., Izmaylova O.A., Sukhova A.V. ASSESSMENT OF QUALITY OF MEDICAL CARE AT THE HIGH-TECH MEDICAL CENTER. Health care of the Russian Federation. 2019;63(5):228-236. (In Russ.) https://doi.org/10.18821/0044-197X-2019-63-5-228-236

Просмотров: 40


Creative Commons License
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 License.


ISSN 0044-197X (Print)
ISSN 2412-0723 (Online)