rfhealthЗдравоохранение Российской ФедерацииHealth care of the Russian Federation0044-197X2412-0723Federal Scientific Center of Hygiene named after F.F. Erisman10.47470/0044-197X-2021-65-5-454-460rfhealth-603Research ArticleМЕДИЦИНА ТРУДАOCCUPATIONAL MEDICINEМодели профессионального поведения сотрудников медицинских организацийProfessional models behavior of employees in the medical institutionshttps://orcid.org/0000-0002-5028-078XАликпероваН. В.AlikperovaNatalia V.noemail@neicon.ruhttps://orcid.org/0000-0002-6041-7700ЯрашеваА. В.YarashevaAziza V.noemail@neicon.ruhttps://orcid.org/0000-0002-6555-2688КлюеваС. Ф.KlyuevaSvetlana F.noemail@neicon.ruhttps://orcid.org/0000-0002-8857-8135ВиноградоваКристина ВалерьевнаVinogradovaKristina V.

Аналитик ГБУ «Научно-исследовательский институт организации здравоохранения и медицинского менеджмента Департамента здравоохранения города Москвы», 115088, Москва.

e-mail: ms.kris100@mail.ru

Analyst of the Research Institute for Healthcare Organization and Medical Management of Moscow Healthcare Department, Moscow, 115088, Russian Federation.

e-mail: ms.kris100@mail.ru 

ms.kris100@mail.ruГБУ «Научно-исследовательский институт организации здравоохранения и медицинского менеджмента Департамента здравоохранения города Москвы»; Институт социально-экономических проблем народонаселения - обособленное подразделение ФГБУН «Федеральный научно-исследовательский социологический центр» Российской академии наук; ФГБОУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»Research Institute for Healthcare Organization and Medical Management of Moscow Healthcare Department; Institute of Socio-Economic Studies of Population of Federal Center of Theoretical and Applied Sociology of the Russian Academy of Sciences; Financial University under the Government of the Russian FederationИнститут социально-экономических проблем народонаселения - обособленное подразделение ФГБУН «Федеральный научно-исследовательский социологический центр» Российской академии наукInstitute of Socio-Economic Studies of Population of Federal Center of Theoretical and Applied Sociology of the Russian Academy of SciencesАО «Аэроэлектромаш»JSC «Aeroelectromash»ГБУ «Научно-исследовательский институт организации здравоохранения и медицинского менеджмента Департамента здравоохранения города Москвы»Research Institute for Healthcare Organization and Medical Management of Moscow Healthcare Department202111112021655454460Copyright © Аликперова Н.В., Ярашева А.В., Клюева С.Ф., Виноградова К.В., 20212021Аликперова Н.В., Ярашева А.В., Клюева С.Ф., Виноградова К.В.Alikperova N.V., Yarasheva A.V., Klyueva S.F., Vinogradova K.V.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.rfhealth.ru/jour/article/view/603Введение

Введение. Выбор медицинским персоналом определённого тренда в своём профессиональном поведении оказывает непосредственное и существенное влияние на функционирование учреждений здравоохранения в целом. Трудовое поведение врачей и среднего медицинского персонала детерминировано множеством разнонаправленно действующих внешних факторов, а также сформировавшимися личностными характеристиками работников здравоохранения.

Цель исследования — выявление актуальных моделей профессионального поведения сотрудников столичных медицинских организаций.

Материал и методы

Материал и методы. Проведены социологические исследования в виде массового опроса врачей и медицинских сестёр, многомерный анализ данных с применением метода структурно-логической типологизации (факторный и кластерный анализ).

Результаты

Результаты. Обосновано выделение четырех моделей профессионального поведения сотрудников столичных медицинских организаций на основе факторного анализа (матрица факторных нагрузок). Модели отражают взаимосвязь личностных характеристик персонала организаций здравоохранения и условий труда (возможность качественно выполнять обязанности по оказанию медицинских услуг и выстраивать профессиональную карьеру).

Обсуждение

Обсуждение. Выявленные в ходе исследования различия в предпочтении поведенческих трендов врачей и медицинских сестер на рабочем месте показали неравномерность распределения по моделям поведения: бóльшую значимость профессиональных (квалификационных) качеств — для одних и личностных характеристик — для других.

Заключение

Заключение. Систематизация моделей поведения медицинского персонала востребована с позиций необходимости принятия эффективных управленческих решений в организациях здравоохранения в ситуациях, когда необходимо выявление и устранение препятствий на пути достижения конкретных целей: повышения удовлетворённости трудом и оказания качественной медицинской помощи.

Introduction

Introduction. The choice by medical personnel of a particular trend in their professional behaviour has a direct and significant impact on the functioning of health care institutions in general. The labour behaviour of doctors and nurses is determined by many different external factors and the formed personal characteristics of the health workers themselves.

The aim of the study

The aim of the study. Identification of current models of professional behaviour of employees of the capital’s medical organizations.

Material and methods

Material and methods. Sociological research in the form of a mass survey of doctors and nurses; multivariate data analysis using structural and logical typology (factor and cluster analysis).

Results

Results. The selection of four models of professional behaviour of employees of the capital’s medical organizations based on factor analysis (matrix of factor loadings) has been substantiated. The four models shown reflect the relationship between the personal characteristics of the personnel of healthcare institutions and working conditions (the ability to qualitatively fulfil the responsibilities for the provision of medical services and build a professional career).

Discussion

Discussion. The differences in the preference for behavioural trends of doctors and nurses in the workplace revealed in the study showed an uneven distribution by behavioural models: the greater importance of professional (qualification) qualities for some and personal characteristics for others.

Conclusion

Conclusion. The systematization of behavioural models of medical personnel is in demand from the standpoint of the need to make effective management decisions in healthcare institutions in situations where it is necessary to identify and remove obstacles to achieving specific goals: increasing job satisfaction and providing quality medical care.

здравоохранениемедицинские организациимодель поведенияврачимедицинские сестрыкачества личностиусловия трудаперсоналкарьераhealthcaremedical institutionsbehaviour modeldoctorsnursespersonality traitsworking conditionspersonnelcareerReferencesВласова О.В. К вопросу обеспеченности медицинской организации кадрами. Региональный вестник. 2020; 4(4): 91-3Vlasova O.V. On the issue of staffing a medical organization. Regional’nyy vestnik. 2020; 4(4): 91–3. (in Russian)Davies H., Powell A. Managing Doctors, Doctors Managing. Research report. Nuffield Trust; 2016. Available at: https://www.nuffieldtrust.org.uk/files/2017-01/doctors-managers-web-final.pdfDavies H., Powell A. Managing Doctors, Doctors Managing. Research report. Nuffield Trust; 2016. Available at: https://www.nuffieldtrust.org.uk/files/2017-01/doctors-managers-web-final.pdfЯрашева А.В., Аксенова Е.И. Проблемы воспроизводства научных кадров глазами руководителей институтов. Народонаселение. 2017; (4): 105-13. https://doi.org/10.26653/1561-7785-2017-4-8Yarasheva A.V., Aksenova E.I. Problems of reproduction of scientific personnel as viewed by heads of institutions. Narodonaselenie. 2017; (4): 105–13. https://doi.org/10.26653/1561-7785-2017-4-8 (in Russian)Александрова О.А., Ярашева А.В., Аксенова Е.И., Аликперова Н.В., Ненахова Ю.С. Управленческие кадры в московском здравоохранении: поиск ответов на актуальные вопросы. Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2019, 27(S): 522-8. https://doi.org/10.32687/0869-866X-2019-27-si1-522-528Aleksandrova O.A., Yarasheva A.V., Aksenova E.I., Alikperova N.V., Nenakhova Yu.S. Senior management in Moscow healthcare: search for answers to urgent questions. Problemy sotsial’noy gigieny, zdravookhraneniya i istorii meditsiny. 2019, 27(S): 522–8. https://doi.org/10.32687/0869-866X-2019-27-si1-522-528 (in Russian)Коршевер Н.Г., Помошников С.Н. Принятие управленческих решений в медицинских организациях: научное обоснование. Здравоохранение Российской Федерации. 2020, 64(1): 14-21. https://doi.org/10.18821/0044-197X-2020-64-1-14-21Korshever N.G., Pomoshnikov S.N. Making management decisions in medical organizations: Scientific rationale. Zdravookhranenie Rossiyskoy Federatsii. 2020, 64(1): 14–21. https://doi.org/10.18821/0044-197X-2020-64-1-14-21 (in Russian)Аликперова Н.В., Ярашева А.В., Виноградова К.В. Факторы формирования карьерных траекторий медицинских работников в России. Гуманитарные науки. Вестник Финансового университета. 2020; 10(6): 81-92. https://doi.org/10.26794/2226-7867-2020-10-6-81-92Alikperova N.V., Yarasheva A.V., Vinogradova K.V. Factors of formation of career trajectories of medical workers in Russia. Vestnik Finansovogo universiteta. 2020; 10(6): 81–92. https://doi.org/10.26794/2226-7867-2020-10-6-81-92 (in Russian)Александрова О.А., Ярашева А.В., Ненахова Ю.С. Подготовка сестринского корпуса для столичных медицинских организаций: проблемы и решения. Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2020; 28(S): 680-7. https://doi.org/10.32687/0869-866X-2020-28-s1-680-686Aleksandrova O.A., Yarasheva A.V., Nenakhova Yu.S. Professional training of nurses for medical organizations in the capital: Problems and solutions. Problemy sotsial’noy gigieny, zdravookhraneniya i istorii meditsiny. 2020; 28(S): 680–7. https://doi.org/10.32687/0869-866X-2020-28-s1-680-686 (in Russian)Свистунов А.А., Шубина Л.Б., Грибков Д.М., Леонтьев А.В., Холопов М.В. Система «телементор» для подготовки медицинских кадров. Виртуальные технологии в медицине. 2015; (2): 38.Svistunov A.A., Shubina L.B., Gribkov D.M., Leontev A.V., Kholopov M.V. Telementor system for training medical personnel. Virtual’nye tekhnologii v meditsine. 2015; (2): 38. (in Russian)Аксенова Е.И., Александрова О.А., Ярашева А.В., Ненахова Ю.С. Перспективы внедрения новой модели медицинской сестры в столичное здравоохранение: ожидаемые эффекты и возможные риски. Здравоохранение Российской Федерации. 2020; 64(5): 236-42. https://doi.org/10.46563/0044-197X-2020-64-5-236-242Aksenova E.I., Aleksandrova O.A., Yarasheva A.V., Nenakhova Yu.S. Prospects for implementing a new nurse model in capital healthcare: expected effects and possible risks. Zdravookhranenie Rossiyskoy Federatsii. 2020; 64(5): 236–42. https://doi.org/10.46563/0044-197X-2020-64-5-236-242 (in Russian)Ершова М.В., Засова Л.В. Внутриорганизационное профессиональное развитие медицинских кадров. Молодой учёный. 2020; (23): 391-2.Ershova M.V., Zasova L.V. Intra-organizational professional development of medical personnel. Molodoy uchenyy. 2020; (23): 391–2. (in Russian)Александрова О.А., Медведева Е.И., Аликперова Н.В., Крошилин С.В. Анализ профессиональной подготовки и востребованности среднего медицинского персонала в условиях современной политики здравоохранения. Экономика и предпринимательство. 2020; (8): 1148-61. https://doi.org/10.34925/EIP.2020.121.8.230Aleksandrova O.A., Medvedeva E.I., Alikperova N.V., Kroshilin S.V. Analysis of professional training and demand for secondary medical personnel in the context of mo-dern health policy. Ekonomika i predprinimatel’stvo. 2020; (8): 1148–61. https://doi.org/10.34925/EIP.2020.121.8.230 (in Russian)Корнаухова Т.А. Специфика профессиональной этики медицинского работника. Теория и практика общественного развития. 2015; (6): 159-62.Kornaukhova T.A. Specifics of professional ethics of a health worker. Teoriya i praktika obshchestvennogo razvitiya. 2015; (6): 159–62. (in Russian)Носкова М.В. Культура профессионального поведения и имидж будущего врача: психолого-педагогический аспект. В кн.: Никулина С.Ю., ред. Материалы конференции «Эффективное управление и организация образовательного процесса в современном медицинском вузе. Вузовская педагогика». Красноярск; 2014, 395-7.Noskova M.V. The culture of professional behavior and the image of the future doctor: psychological and pedagogical aspect. In: Nikulina S.Yu., ed. Materials of Conference «Effective Management and Organization of the Educational Process in a Modern Medical University. University Pedagogy» [Materialy konferentsii «Effektivnoe upravlenie i organizatsiya obrazovatel’nogo protsessa v sovremennom meditsinskom vuze. Vuzovskaya pedagogika»]. Krasnoyarsk; 2014, 395–7. (in Russian)Кирик Ю.В., Талапов С.В., Запорожский И.А. Оценка условий труда врачами государственных, ведомственных и частных медицинских организаций. Здравоохранение Российской Федерации. 2019; 63(6): 284-6. https://doi.org/10.18821/0044-197X-2019-63-6-284-291Kirik Yu.V., Talapov S.V., Zaporozhskiy I.A. Assessment of working conditions by physicians of state, occupational and private medical organizations. Zdravookhranenie Rossiyskoy Federatsii. 2019; 63(6): 284–6. https://doi.org/10.18821/0044-197X-2019-63-6-284-291 (in Russian)Башилов Р.Н., Башилова С.М., Дербенёв Д.П., Жуков С.В., Рыбакова М.В. Особенности проявления агрессивного поведения врачей и медсестер в условиях современной медицины. Медицинская сестра. 2019; 21(2): 3-5.Bashilov R.N., Bashilova S.M., Derbenev D.P., Zhukov S.V., Rybakova M.V. The manifestations of aggressive behavior from physicians and nurses in the conditions of modern medicine. Meditsinskaya sestra. 2019; 21(2): 3–5. (in Russian)Wible P.L. Doctors and Depression: Suffering in Silence. 2017. Medscape. Available at: https://www.medscape.com/viewarticle/879379Wible P.L. Doctors and Depression: Suffering in Silence. 2017. Medscape. Available at: https://www.medscape.com/viewarticle/879379Александрова О.А., Ярашева А.В., Аликперова Н.В., Виноградова К.В., Аксенова Е.И. Способы повышения трудовой мотивации работников медицинских организаций. Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2020; 28(S2): 1049-55. https://doi.org/10.32687/0869-866X-2020-28-s2-1049-1055Aleksandrova O.A., Yarasheva A.V., Alikperova N.V., Vinogradova K.V., Aksenova E.I. Instruments for increasing labor motivation of medical organizations employees. Problemy sotsial’noy gigieny, zdravookhraneniya i istorii meditsiny. 2020; 28(S2): 1049–55. https://doi.org/10.32687/0869-866X-2020-28-s2-1049-1055 (in Russian)Кучеренко В.З., Савинова А.В. Трудовое поведение врача как один из факторов системы безопасности пациентов акушерско-гинекологического стационара. Проблемы управления здравоохранением. 2009; (4): 71-6.Kucherenko V.Z., Savinova A.V. Labor behavior of a doctor as one of the factors of the safety system of patients in an obstetric and gynecological hospital. Problemy upravleniya zdravookhraneniem. 2009; (4): 71–6. (in Russian)Kuburović N.B., Dedić V., Djuricić S., Kuburović V. Determinants of job satisfaction of healthcare professionals in public hospitals in Belgrade, Serbia-Cross-sectional analysis. Srp. Arh. Celok. Lek. 2016; 144(3-4): 165-73Kuburović N.B., Dedić V., Djuricić S., Kuburović V. Determinants of job satisfaction of healthcare professionals in public hospitals in Belgrade, Serbia-Cross-sectional analysis. Srp. Arh. Celok. Lek. 2016; 144(3-4): 165–73.Климова С.Г., Галицкая Е.Г., Галицкий Е.Б. Инновативное поведение на работе: опыт построения социологического индекса. Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2010; (5): 005-15Klimova S.G., Galitskaya E.G., Galitskiy E.B. Innovative behavior: social index construction. Monitoring obshchestvennogo mneniya: ekonomicheskie i sotsial’nye peremeny. 2010; (5): 005–15. (in Russian)

The authors declare that there are no conflicts of interest present.